We betalen je retour terug binnen (maximaal) 10 werkdagen na ontvangst van je retourzending. We storten je geld altijd terug via de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling.

Zodra we je zending ontvangen hebben, krijg je een email ter bevestiging. Wij verwerken de retourzending zo snel mogelijk. Het duurt maximaal twee werkdagen voor de verwerking van je retourzending begint. Zodra het in ons magazijn is verwerkt, beginnen we de terugbetaling of het verwerken van de ruiling. Je ontvangt een email ter bevestiging.

Dit is het geval wanneer er een ‘buy more, save more’-korting op de bestelling van toepassing is geweest. Om administratieve redenen wordt deze korting verrekend in de prijs van alle artikelen van de bestelling. Dit is de prijs die je ziet. Bij verwerking van de retour of ruiling zal vanzelfsprekend de juiste prijs worden verrekend.