Retourinformatie
Als je een artikel wilt retourneren of omruilen, stuur dan je bestelling binnen 100 dagen na ontvangst terug. Binnen de EU is dat gratis. Je kunt gemakkelijk je artikelen retourneren of omruilen door op onderstaande knop "Retour Aanmelden" te klikken.
RETOURPROCES
1. AANMELDEN
Klik op bovenstaande knop: "Retour Aanmelden". Vul daar je e-mailadres (dat gebruikt is bij het plaatsen van de bestelling) en je ordernummer in. Druk op "Start mijn retourorder". Je kunt het artikel/de artikelen die je wilt retourneren of omruilen nu gemakkelijk aanmelden.
2. VERZENDEN
Bestellingen moeten ongedragen en (bij voorkeur) in de originele verpakking worden geretourneerd. Vergeet niet om het oude verzendetiket op de doos te verwijderen of te bedekken. Breng je pakket binnen 5 werkdagen naar een verzendpunt.
3. ZENDING ONTVANGEN
Zodra je pakket is ontvangen, ontvang je een bevestigingsmail van de vervoerder. Wij doen ons best om deze zo snel mogelijk te verwerken. Als je retour is verwerkt, ontvang je een email ter bevestiging.
4. TERUGBETALING
Na ontvangst van je retour wordt het bedrag binnen (maximaal) 10 werkdagen teruggeboekt via de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling.